KGMUSIC

구독 및 앨범 발매

Q: 구독 모델과 요금은 어디에서 확인할 수 있나요?
A: 로그인 후 정기구독 메뉴에서 베이직, 스탠다드, 프리미엄, 비즈니스 모델의 현재 요금과 제공 범위를 확인할 수 있습니다. 실제 결제 화면에 표시되는 상품 조건이 우선 적용됩니다.
Q: 구독 회원은 앨범을 몇 장까지 발매할 수 있나요?
A: 계정당 지정 발매일 기준 하루 1장, 발매월 기준 월 최대 20장까지 신청할 수 있습니다. 한도는 앨범을 신청한 날짜가 아니라 선택한 발매일을 기준으로 계산합니다.
Q: 구독기간 밖의 날짜를 발매일로 선택할 수 있나요?
A: 현재 이용 가능한 구독 회원은 구독 만료일 이후의 발매일도 선택할 수 있습니다. 다만 발매 승인 전에 구독이 만료·해지되면 미승인 앨범의 승인 요청은 자동 취소되며, 관리자가 지정한 발매 불가일에는 신청이 제한될 수 있습니다.
Q: 금요일이나 주말에 연속으로 앨범을 발매할 수 있나요?
A: 일반 발매는 같은 주의 금요일·토요일·일요일 중 하루에만 설정할 수 있습니다. 동일 기간에 추가 발매가 필요한 경우 빠른발매 가능 여부와 조건을 신청 화면에서 확인해 주세요.
Q: 구독을 해지하거나 구독기간이 만료되면 어떻게 되나요?
A: 갱신 해지를 신청하면 현재 결제된 이용기간 종료일까지 혜택을 이용할 수 있습니다. 실제 만료, 청약철회·환불 완료 또는 정기결제 최종 실패 시 구독 혜택으로 신청되어 아직 승인되지 않은 앨범은 자동 반려됩니다. 유료·티켓으로 신청한 앨범과 이미 승인·발매된 앨범은 자동 반려 대상이 아닙니다. 아래 수익 배분율 변경은 구독 혜택으로 발매한 앨범에만 적용됩니다. 상위 구독 모델 앨범이 Basic으로 전환되는 경우 수익 배분율 60%, 구독 혜택으로 발매한 기존 Basic 앨범은 Basic 유지·50%가 적용되며 변경 전후 조건과 사유가 기록됩니다. 별도로 결제한 건별 발매 앨범에는 이 변경 정책이 적용되지 않습니다.
Q: 39,000원 건별 Basic 앨범의 수익 배분율과 유통 계약기간은 어떻게 되나요?
A: 구독 혜택이 아닌 39,000원 건별 Basic 결제로 발매한 앨범에는 아티스트 수익 배분율 60%가 적용됩니다. 추가 결제 없이 발매 서비스를 유지하는 동안 기존 유통 범위와 수익 배분율 60%는 그대로 유지되며, 이후 구독 가입·해지 여부에도 영향을 받지 않습니다. 최초 유통 계약기간은 발매일로부터 5년이고, 만료 시 별도 결제 없이 2년 자동연장됩니다. 자동연장 후에도 기존 Basic 모델과 수익 배분율 60%가 유지됩니다. AI 크레딧·영상 제작 등 건별 발매 부가 혜택의 유효기간 90일은 음원 유통 계약기간과 별개입니다.
Q: 이전 구독 및 결제 내역도 확인할 수 있나요?
A: 로그인 후 구독 내역 메뉴에서 현재 구독과 과거 결제·만료·해지 이력을 확인할 수 있습니다. 표시되지 않는 내역은 회원 아이디와 결제 시점을 이메일로 보내주시면 확인해 드립니다.

AI 생성 콘텐츠 및 AI 작업 지원

Q: MUSIC AI Chat과 KGMUSIC 고객센터는 어떻게 구분해 이용하나요?
A: MUSIC AI Chat은 음악 제작, 앨범 준비와 음악산업 관련 대화를 지원합니다. KGMUSIC 운영정책, 회원 계정, 결제·환불·정산, 구독, 개별 앨범 상태와 관리자 처리 결과는 고객센터에서 문의해 주세요. 두 기능 모두 주제와 무관한 질문이나 무례한 표현에는 이용 범위를 안내하고 해당 내용에는 답하지 않습니다.
Q: 어떤 AI 작업 기능을 제공하나요?
A: 앨범·아티스트 소개, 앨범명·곡명, 가사 등의 아이디어 작성과 편집을 지원합니다. 제공 기능과 이용 가능 횟수는 구독 모델 및 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
Q: AI가 만든 결과물을 그대로 사용해도 되나요?
A: 네, 이용 중인 AI 서비스에서 상업적 이용을 허용하는 결과물은 발매에 활용할 수 있습니다. 발매 전에는 결과물을 직접 확인하고 필요한 부분을 보완해 주세요. Suno 등 외부 AI 서비스를 이용했다면 생성 당시 계정·요금제의 상업적 이용 및 음원 유통 조건을 확인하고, 결제 내역이나 생성 이력은 음악서비스 업체의 확인 요청에 대비해 보관해 두는 것을 권장합니다.
Q: AI로 만든 음원은 어떻게 표시하나요?
A: 최종 음원에 AI가 생성하거나 변형한 가사·멜로디·보컬·연주·편곡 등의 요소가 포함됐다면 ‘예’를 선택해 주세요. 기여율은 작업시간이 아니라 최종 결과물에서 AI 생성 요소가 차지하는 정도를 기준으로 합리적으로 입력해 주시면 됩니다. 아이디어 탐색이나 맞춤법 확인처럼 결과물에 직접 반영되지 않은 보조 사용만 했다면 ‘아니오’를 선택할 수 있습니다.
Q: AI를 활용한 곡의 작사·작곡·편곡 및 아티스트 정보는 어떻게 작성하나요?
A: 작사·작곡·편곡 항목은 역할별 실제 제작 기여를 기준으로 작성해 주세요. 사람과 Suno AI가 같은 역할에 함께 기여했다면 ‘창작 기여자명, Suno AI’로 병행 표기하고, 해당 역할을 AI가 전적으로 생성했다면 ‘Suno AI’로 표기할 수 있습니다. 예를 들어 가사는 본인이 직접 쓰고 음악을 Suno AI로 생성했다면 작사는 본인 이름, 작곡·편곡은 Suno AI로 입력합니다. 아티스트 항목에는 실제 발매 아티스트명을 입력하고, AI 활용 여부·기여율·활용 항목도 제작 내용에 맞게 작성해 주세요. Suno AI 표기는 제작 기여 사실을 알리는 것이며 Suno를 법적인 저작권자로 확정한다는 의미는 아닙니다. 음악서비스 업체별 입력 규격이나 심사 정책에 따라 표기 방식 또는 추가 정보가 조정될 수 있습니다.
Q: Suno 등 AI를 활용한 음원도 국내외 음악서비스에 유통할 수 있나요?
A: 네, Suno Pro 또는 Premier 이용 중 생성하여 상업적 이용 권한을 보유한 음원은 KGMUSIC에 유통을 신청할 수 있습니다. 다만 최종 입점 여부와 추가 자료 제출 여부는 각 음악서비스의 AI 음원 정책과 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 앨범 등록 시 AI 활용 여부와 기여율을 실제 제작 내용에 맞게 입력해 주세요. 대부분 별도 자료를 제출할 필요는 없지만, 일부 음악서비스 업체에서 권리 확인이나 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 특히 해외 글로벌 음악서비스 업체는 저작권 도용, 무단 음성 모방, 인위적 스트리밍, 중복·대량 등록 등 어뷰징(부정 이용)과 사기성 행위에 엄격한 정책을 적용합니다. 정상적으로 권리를 보유하고 사실에 맞게 등록한 음원은 일반적인 발매 절차로 심사됩니다. AI 콘텐츠 기준과 최종 서비스 여부는 각 음악서비스 업체의 정책 변화와 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다. KGMUSIC은 창작자분들의 입장에서 주요 정책 변화를 확인되는 대로 FAQ·공지사항·앨범 등록 안내에 신속하게 반영하겠습니다.
Q: AI 활용 음원이 일부 음악서비스 업체에서 반려되면 유통 신청금이 환불되나요?
A: 플랫폼 심사 전 KGMUSIC의 자료 검수·가공·전달 업무가 진행되므로, AI 관련 정책이나 권리 증빙 부족 등으로 일부 또는 전체 음악서비스 업체에서 반려·미입점되더라도 유통 신청금은 전액 또는 일부 환불되지 않습니다. 다만 관계 법령에서 달리 정하거나 KGMUSIC의 귀책사유가 확인된 경우에는 해당 기준을 따릅니다.

음원 유통

Q: 연주곡, 동요, 클래식, 국악, CCM 등의 장르도 가능한가요?
A: 다양한 장르와 한 곡짜리 싱글도 신청할 수 있습니다. 다만 콘텐츠의 권리관계와 각 음악서비스 플랫폼의 장르별 정책에 따라 일부 서비스 범위가 달라질 수 있습니다.
Q: 앨범 신청 시 어떤 자료가 필요한가요?
A: 앨범 및 곡 메타데이터, 앨범 커버, WAV 음원, 참여자·권리자 정보, 가사(해당하는 경우), 앨범·아티스트 소개 등이 필요합니다. 파일 규격과 필수 항목은 각 등록 단계에 표시되는 안내를 따라 주세요.
Q: 가사 파일은 어떻게 작성해야 하나요?
A: 가사 파일에는 실제로 노래하는 가사만 입력해 주세요. 곡명, 아티스트명, 작사·작곡 정보와 [Verse], [Chorus] 같은 구간 표기는 제외해야 합니다. Verse·Chorus 등 각 단락 사이는 빈 줄을 넣어 명확하게 구분한 텍스트 파일로 제출해 주세요.
Q: 앨범 커버와 아티스트 사진은 어떤 기준으로 준비해야 하나요?
A: 아티스트 사진은 Apple Music 기준 1:1 정사각형, 2400×2400px 이상 권장(최소 800×800px), 72dpi의 RGB 이미지를 준비해 주세요. KGMUSIC 앨범 등록 화면에서는 JPG 파일을 사용합니다. 작은 이미지를 확대하지 말고 얼굴이나 주요 피사체를 중앙에 배치한 선명한 사진을 권장합니다. 테두리, 문구·광고·QR·타사 로고·앨범 자켓, 무단 사용 이미지나 부적절한 요소가 포함되면 심사에서 반려될 수 있습니다. 저작권과 초상권이 확보된 이미지만 제출해 주세요.
Q: 이전에 사용한 앨범 자켓을 다른 앨범에 다시 사용할 수 있나요?
A: 기존에 발매되었거나 다른 앨범에 사용한 자켓을 재사용하면 음악서비스 플랫폼에서 동일·중복 콘텐츠로 판단하여 앨범 승인이 반려될 수 있습니다. 앨범을 명확하게 구분할 수 있도록 각 발매 건마다 새로운 자켓 이미지를 제작하여 제출해 주세요.
Q: 신청 후 실제 발매까지 얼마나 걸리나요?
A: 일반발매는 신청일 기준 최소 15일 후의 날짜부터 선택할 수 있습니다. 빠른발매는 신청일을 제외하고 월요일·화요일·수요일·일요일 신청은 3일째부터, 목요일·금요일·토요일 신청은 4일째부터 선택할 수 있으며 33,000원의 추가 비용이 발생합니다. 빠른발매 이용권이 있으면 앨범 1건에 1장을 적용할 수 있습니다. 자료 보완이나 음악서비스 업체 심사·일정에 따라 실제 발매일은 조정될 수 있습니다.
Q: 신청 또는 유통 후 정보를 수정할 수 있나요?
A: 결제 또는 발매 승인 전에는 가능한 범위에서 직접 확인·수정할 수 있습니다. 승인 이후에는 플랫폼 전달 상태에 따라 직접 수정이 제한되며 별도 수정 요청과 비용이 발생할 수 있습니다. 이미 발매된 음원 파일이나 핵심 권리정보는 플랫폼 정책상 수정 대신 재발매가 필요할 수 있습니다.
Q: 앨범 발매 후 서비스 중지 또는 다른 유통사로 이관할 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 발매 후에도 앨범 서비스 중지나 이관을 요청할 수 있습니다. 발매 후 앨범·곡 메타데이터 일반 수정 작업에는 11,000원의 비용이 발생하며, 앨범 삭제·서비스 중지, 메타데이터 재생성, 아티스트 매핑 변경 같은 특수 요청에는 33,000원의 비용이 발생합니다. 다른 유통사로의 앨범 이관은 관리자 메일(konggmusic@naver.com)로 연락하신 후 안내에 따라 신청할 수 있습니다. 계약 만료월 말일 이관은 무료이며, 계약기간 내 중도 이관에는 앨범당 33,000원의 비용이 발생하는 점 참고 부탁드립니다. 이미 발매된 음원 파일이나 핵심 권리정보는 음악서비스 업체 정책상 수정 대신 재발매가 필요할 수 있습니다.
Q: 다른 유통사와 계약 중이어도 신청할 수 있나요?
A: 기존 계약의 지역·기간·독점 여부를 먼저 확인해야 합니다. 동일 음원을 중복 유통하면 플랫폼에서 차단되거나 정산 문제가 생길 수 있으므로, 권리이관 또는 기존 계약 종료가 필요한 경우 사전에 이메일로 문의해 주세요.
Q: 해외 유통만 선택할 수 있나요?
A: 상품과 계약 조건에 따라 국내 또는 해외 유통 범위를 선택할 수 있습니다. 기존 유통 계약이 있다면 해외 지역에 대한 권리 제한 여부를 먼저 확인해야 합니다.

결제·정산·취소 및 문의

Q: 음원 수익 정산은 언제 확인할 수 있나요?
A: 음악서비스 플랫폼의 판매 자료가 KGMUSIC에 전달된 후 정산 내역에 반영됩니다. 플랫폼별 보고 시점과 보정 자료에 따라 반영 시기가 달라질 수 있으며, 현재 정산 주기와 배분율은 이용 중인 서비스 모델 및 계약 조건을 확인해 주세요.
Q: 앨범 신청 취소나 환불은 언제 가능한가요?
A: 검수·승인·플랫폼 전달 여부와 구매한 상품의 약관에 따라 취소 및 환불 가능 범위가 달라집니다. 결제 전 고지와 이용약관을 확인해 주시고, 취소를 원하시면 앨범 ID와 사유를 이메일로 보내 주세요. 이미 업무가 진행됐거나 플랫폼 정책으로 반려된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
Q: 문의 및 상담은 어떻게 하나요?
A: KGMUSIC은 현재 전화 상담을 운영하지 않습니다. konggmusic@naver.com으로 회원 아이디, 앨범명 또는 앨범 ID와 문의 내용을 보내주시면 순차적으로 답변드립니다. 이메일 문의가 가장 빠르고 정확한 안내 방법입니다.